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Condiciones de venta y cancelación

Como cliente de Orbita Runner tienes estas condiciones de venta y cancelación.

  1. Todos los productos que vendemos en Órbita Runner son nuevos y originales.
  2. Si un producto de Órbita Runner es defectuoso, gestionaremos su garantía de acuerdo al fabricante. En todo caso, si tu compra tiene menos de 30 días, directamente recogeremos el producto en tu casa y te lo sustituiremos por uno igual o te reembolsaremos su importe. Para compras de más de 30 días de antigüedad, gestionaremos la garantía con el fabricante, y una vez aprobada, te haremos el cambio.
  3. En caso de que le producto no se adapte a tus necesidades, tienes derecho a la devolución del importe del mismo durante los 7 dias inmediatamente después de la compra, siempre y cuando el producto este en perfecto estado y en su embalaje original. Contacta con nosotros en el correo info@orbitarunner.com y gestionaremos la devolución de la forma más rápida posible. El reembolso en Euros se realizará una vez recibamos el material en nuestras instalaciones y comprobemos su perfecto estado.
  4. Los cambios de talla son siempre GRATIS en Órbita Runner (excepto productos Outlet).
  5. Tu pedido será procesado y entregado al operador logístico en el mismo día siempre que lo hagas antes de las 18 horas de lunes a viernes. A partir de ese momento, se procesará el siguiente día hábil.
  6. Nuestra política de envíos está pensada para adaptarse a tus necesidades, de la forma más eficiente. Recibirás en menos de 24 horas cualquier pedido realizado antes de las 18 horas entre lunes y viernes.. Los envíos son siempre gratis para pedidos de más de 40 euros y tienen un coste único de 7,5 euros para importes menores.
  7. En Órbita Runner no guardaremos ninguna información de tu tarjeta de crédito. De hecho, ni siquiera la vemos. Si eliges pagar vía Tarjeta de Crédito, tu transacción será gestionada por una plataforma externa y completamente segura.
  8. Intentaremos por todos nuestros medios contestar en menos de 2 horas cualquier consulta que nos hagas ya sea por teléfono o por correo electrónico.
  9. En dispositivos electrónicos y GPS solo se permiten devoluciones en caso de defecto del producto y garantía que será gestionada con el fabricante con el dispositivo y en ningún caso se abonará el importe de aquellos dispositivos que se hayan puesto en marcha.